Política de Privacidade

Como o Varanda Ypê trata os dados de quem visita este site e fala com a casa. Atualizada em setembro de 2026.

Quem somos

Este site é o site institucional do restaurante Varanda Ypê, na Av. Brigadeiro Rafael Tobias de Aguiar, 1121, Jardim Aurélia, Campinas/SP. O site é informativo: apresenta o cardápio, o ambiente e os canais de atendimento e de pedido. Não há cadastro, login ou pagamento dentro deste site.

Quais dados são tratados

Navegação: ao acessar o site, o provedor de hospedagem (Cloudflare) registra dados técnicos padrão, como endereço IP, data e hora, páginas acessadas e tipo de navegador, para segurança e funcionamento do serviço. Contato e formulários: se você fala com a casa pelo WhatsApp ou preenche um dos formulários (cotação para empresas ou pesquisa de qualidade), trata-se dos dados que você mesmo informa, como nome, telefone, empresa e o conteúdo da mensagem. A pesquisa de qualidade é respondida de forma anônima.

Para que os dados são usados

Para responder contatos e orçamentos, organizar pedidos e reservas, entender a satisfação dos clientes e melhorar o atendimento, e para manter o site seguro e no ar. Os dados não são vendidos.

Medição de audiência e anúncios

O site usa um único Google Tag Manager para organizar Google Analytics 4, tags do Google Ads e Meta Pixel quando configurados. Essas ferramentas podem tratar dados de uso pseudonimizados, como páginas vistas, origem, dispositivo e interações. A análise, a publicidade e a personalização dependem da escolha feita no aviso de cookies e do Google Consent Mode v2. Os dados também são tratados por Google e Meta conforme suas políticas.

Outras ferramentas de terceiros

Os formulários são hospedados pelo JotForm e pelo Tally, e as conversas de atendimento acontecem pelo WhatsApp (Meta); os dados enviados por esses canais são tratados também por essas plataformas, conforme as políticas delas. Os botões de delivery levam a iFood, 99Food e ao pedido direto (Expresso), que são serviços independentes, com políticas próprias. As fontes de texto são carregadas do Google Fonts.

Direcionamento e medição de delivery

Nas páginas de pedido, registramos origem, página, intenção e canal escolhido somente quando a análise está permitida. Usamos IDs aleatórios de visitante, sessão e evento, além de first touch, last touch e touchpoints intermediários. A sessão é renovada após 30 minutos. IDs publicitários, como GCLID e FBCLID, exigem autorização de publicidade. Os links de pedido funcionam mesmo com rejeição ou falha do tracking. Clique é intenção, nunca compra. Purchase só poderá existir com confirmação real de pedido.

Cookies e como controlar

Ao entrar no site, você pode aceitar tudo, rejeitar ou escolher separadamente análise, publicidade e personalização. Cookies necessários mantêm o site funcional. As preferências podem ser revistas nas páginas de pedido ou removendo os dados do site no navegador. Consulte também a Política de Cookies.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, revogar o consentimento e pedir informações sobre com quem eles são compartilhados. Para exercer esses direitos, fale com a casa pelo WhatsApp oficial. A retenção dos dados ocorre pelo tempo necessário às finalidades acima ou a obrigações legais.

Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre seus dados: WhatsApp do Varanda Ypê. Endereço: Av. Brigadeiro Rafael Tobias de Aguiar, 1121, Jardim Aurélia, Campinas/SP.